משלוחים והחזרות

משלוח

המשלוח נעשה עד הבית לכל הארץ באמצעות שליח, בעלות של ₪25 להזמנה. זמן האספקה: 5 עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

ביטול עסקה

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981, בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בהודעה בכתב אל flex.jozef@gmail.com. בעת ביטול ייתכן חיוב בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך מביניהם, כקבוע בחוק.

החזרת המוצר

מטעמי בריאות והיגיינה, מוצר שהאריזה שלו נפתחה או שהאטימה שלו הוסרה אינו ניתן להחזרה, אלא אם הוא פגום. מוצר סגור יוחזר באריזתו המקורית. [עלות המשלוח בהחזרה ואופן ההחזרה — להשלמה]

מוצר פגום או שגוי

אם קיבלתם מוצר פגום או מוצר שאינו תואם להזמנה, כתבו אלינו בתוך 14 יום ונחליף אותו או נחזיר את הכסף, ללא עלות.